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2024贵州省考公务员面试试题答案解析:问题解决类-对人

2024-03-26 11:48:30 公务员考试网 https://tongren.huatu.com/ 文章来源:贵州华图教育

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  一、问题解决类-对人

  第一题:为了更好地宣传反诈骗 APP,你单位准备拍摄一个纪录片,领导交给你来组 织,但是单位部门不配合,导致宣传效果不佳,领导批评了你,你会怎么办? 【主要测评要素】人际交往的意识与技巧 【评分要点】

  1.能够清晰认识到解决此问题的重要性。反诈骗的宣传和百姓的生活密切相关,领导交 给我了,是对我的信任,若效果不佳,说明我工作完成不好。

  2.能够正视领导的批评。如,对于领导的批评,我要虚心接受,不能产生负面情绪,并 会仔细听取领导意见,及时改进工作方式。

  3.能够体现换位思考的意识,能够主动沟通推进问题解决。如,单位部门不配合,要先 反思一下是不是自己的原因造成的。如果是因为与部门同事沟通不畅,会重新进行沟通,强 调这次活动的重要性;如果是因为交接不明,会重新明确交接对象,找到部门交接人进行沟 通;如果是其他部门工作太忙,没有时间,我会重新制定新的计划,在部门同事不忙的时候 进行,并将更改计划交予领导审批。

  4.能够对工作中发现的问题进行反思和改进。如,在日后的工作生活中,我会更加重视 用科学有效的沟通方式和其他部门同事的交流,提高工作效率等。

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