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2024年国家公务员面试备考技巧_结构化面试审题之审问题

2024-02-20 16:33:18 公务员考试网 https://tongren.huatu.com/ 文章来源:贵州华图

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结构化面试审题之审问题

  结构化面试总的来说分为“怎么看”和“怎么办”类的题型,但无论是哪一类题型,审题不精准的话,可能会造成“答非所问”的情形出现。我们今天来看一下审题相关的审题干问题。也就是说,一般在“怎么办”类中,所谓问题指的是题干中包含的、需要通过具体的处理办法来解决的问题。我们只有抓住题干中的问题,才能更好地做到“所答即所问”。

  在题干中常见问题有:人际矛盾、工作失误、突发状况等。但是,当题干中有多个问题需要解决时,需要注意两点,一是按照先后顺序进行作答;二是要抓住题干中内容的侧重点。比如,“你和同事去参加社会基层调研活动,这个同事在面对有一些群众说好话的时候,就笑脸相迎,面对一些群众提一些不好的意见的时候,他就敷衍了事,说“好,我知道了”。对此你怎么处理这件事情?”这个题干中出现一个问题,就是同事面对群众提出不好意见时敷衍了事,态度存在问题。敷衍了事的态度问题是影响调研活动结果的重要因素,所以是解决的重点,需处理时重点展开,多措并举。

  最后,我们一起来通过一道题感知审问题在题目中的作用:

  【例】街道核酸检测小屋开张了,你在现场,但是小屋窗口低,检测员施展不开,排队很长,还有一个带着幼儿的妇女说她事情很急,能不能让她先做核酸,这个时候你的领导打电话过来,让你去另外一个核酸检测小屋监督督促建设进度。请问,你该怎么办?

  首先,拿到题目在通过问法确定了这是一道“怎么办”类的题目,主要回答做法。其次,审题干中的问题:“窗口低,施展不开,排队长;母子两人着急;领导让督促另一个小屋进度”。最后,审完题干问题后,我们可以分析分析“问题多,先解决那个? 此次事件反映了工作中存在哪些问题?”具体分析包括:题干中设置了三个问题:核酸检测窗口低,检测员施展不开,排队很长;母子两人着急做核酸;领导让去监督另一个小屋的建设进度。问题多,所以要根据轻重缓急有序处理等原则,先汇报领导,说明具体情况,做好沟通解决妇女急事的问题,接着由于排队很长要紧急调配,完善配套设施;最后处理完群众事宜后快速转移,监督建设情况。

  了解了题目中的相关问题,才可以更好地保证答题的针对性和全面性,这样也可以更好地拿到高分。所以,大家在审题过程中一定记得关注题干所包含的问题,避免漏答。
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