1.(单选题)某医院为了缓减经常人满为患的压力，开通了微信公众号网上挂号、缴费业务，现拟把这一消息及操作流程告诉广大患者。该医院办公室在起草这份文件时，应选用下列( )公文文种。
A.公告
B.通报
C.通告
D.通知
【答案】C
【解析】第一步，本题考查公文文种知识。
第二步，医院旨在将消息及操作流程告知广大患者，重点在周知。通告适用于适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
因此，选择C选项。
2.(单选题)下列选项中，标题不正确的是：
A.《xx市人民代表大会常务委员会关于加强生猪卫生质量管理的决定》
B.《中共xx市委关于做好当前民生工作的决议》
C.《关于xxx等同志任职的决议》
D.《xx大学关于张xx违纪的处分决定》
【答案】C
【解析】第一步，本题考查公文文种知识并选错误项。
第二步，C项关于任职不能用决议去行文，任职应该用通知。决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。
因此，选择C选项。
3.(单选题)公文的结构层次序数第二层的书写正确的是：
A.“1.”
B.“(1)”
C.“(一)”
D.“一”
【答案】C
【解析】第一步，本题考查公写作知识。
第二步，公文中所涉及的文字符号一律采用从上至下、自左向右的横写横排的形式，正文文字每行长度与图文区宽度相等，字距、行距以便利阅读和庄重为原则，尽量做到匀称、整齐。正文结构层次序数用如下方法标识：
第一层：一、二、三、四
第二层：(一)(二)(三)(四)
第三层：1.2.3.4.……
第四层：(1)(2)(3)(4)
因此，本题选择C选项。
4.下列不属于公文版头部分的是：
A.份号
B.紧急程度
C.签发人
D.主送机关
【答案】D
【解析】第一步，本题考查公格式知识。
第二步，根据《党政机关公文处理条例》，公文版头包括份号、、密级、保密期限、紧急程度、发文机关标志、发文字号、签发人和分隔线。而主送机关属于公文主体部分。因此主送机关不属于公文版头部分。
因此，选择D选项。
5.(单选题)有家大型生产制造企业因发展需要准备重新规划车间布局，根据生产流程和现有工厂用地及厂房条件提出8种方案备选。总经理办公会上提出，要选择一种最经济的方案。在这种情况下，车间布局的安排问题属于：
A.非肯定型决策
B.肯定型决策
C.风险型决策
D.常规型决策
【答案】B
【解析】第一步，本题考查管理知识。
第二步，肯定型决策亦称“确定型决策”。各可行方案所需的条件都是已知的，每一方案只有一种确定的结果，并能准确计算出各方案的结果进行比较，从而根据某种标准作出肯定选择的决策。企业决策中，绝大部分的管理决策和业务决策都是肯定型决策，其内容涉及到企业生产经营活动的一切方面;其方法主要是数学方法。题干中有8种备选方案。总经理按最经济的标准去选择方案，所以属于肯定型决策。
故本题答案为B项。
6.(单选题)近年来，中央和地方政府不断减少行政审批事项，是转变政府职能的一项重要举措。下列不属于推动政府职能转变原因的是：
A.公共行政科学化
B.市场经济的发展
C.政府提高自身效率的需要
D.技术手段的创新
【答案】A
【解析】第一步，本题考查管理知识。
第二步，BCD项都是政府职能转变的原因，A项是政府职能转变的结果。
因此，选择A选项。
7.(单选题)突发公共食品危机要求行政决策机关打破常规，以快速和强硬姿态做出有效决策，这种原则是：
A.强制原则
B.权力集中原则
C.短期目标原则
D.结果优先原则
【答案】B
【解析】第一步，本题考查管理知识。
第二步，面对食品公共危机，需要坚持时间原则和以人为本的原则，这个时候不需要以一层一层报告和审批，需要快速的做出反应，把集中权力解决问题。
因此，选择B选项。
8.(多选题)声明的传播形式有：
A.广播
B.电视
C.张贴
D.登报
【答案】ABCD
【解析】第一步，本题考查事务性文书知识。
第二步，声明的传播方式比较广泛：广播、电视、张贴、登报等。
因此，选择ABCD选项。
9.(多选题)下列选项中，能够联合行文的机关有：
A.同级政府之间
B.上级党委和下级政府之间
C.政府部门和同级人民团体之间
D.政府各部门之间
【答案】ACD
【解析】第一步，本题考查公文行文规则知识。
第二步，A项：同级机关必要时可以联合行文。职权范围内的工作，不得联合行文。
同级政府之间必要时可以联合行文。
C项，政府部门和同级人民团体之间属于同级，可以联合行文。
D项，政府各部门之间，默认是同一级政府下的各部门，比如省政府下的教育厅和文化厅，可以联合行文。
因此，选择ACD选项。
【拓展】B项：上级党委和下级政府之间不是同级，不可以联合行文。
10.(多选题)下列选项中，属于扁平结构管理层次的特点有：
A.管理幅度宽
B.决策迅速
C.信息传递效率低
D.管理费用多
【答案】AB
【解析】第一步，本题考查管理知识。
第二步，扁平结构形态，是指管理幅度大，管理层次少的管理形态。
A项，管理幅度大正是扁平结构形态的特点，当选。
B项，因为管理层次少，有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，因此也有决策迅速的特点，当选。
因此，选择AB选项。
【拓展】C项，信息传递效率低是锥形结构形态的特点。
D项，管理费用多也是锥形结构形态的特点，由于扁平结构形态管理幅度大，管理人员少，因此管理成本低。
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